Termini e condizioni

Condizioni generali di contratto (CGC) e disposizioni sulla protezione dei dati

GC Import & Service GmbH
Fischingerstrasse 66
CH-8370 Sirnach
Tel.: +41 (0)71 971 27 15

1. Offerta e conclusione del contratto

Tutte le offerte della GC Import & Service GmbH sono senza impegno e non vincolanti.

Il contratto si conclude non appena la GC Import & Service GmbH accetta un ordine mediante la consegna della merce o tramite una conferma d'ordine (scritta, elettronica o orale).

Sono fatte salve modifiche tecniche e differenze rispetto alle immagini dei prodotti.

2. Prezzi

Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA legale inclusa.

È determinante il prezzo valido nell'Online Shop al momento dell'ordine.

I prezzi si intendono franco magazzino Sirnach (TG). Sono fatte salve modifiche di prezzo, errori di stampa ed errori.

3. Sconti quantità

Le condizioni speciali per quantità d'ordine maggiori vengono concordate individualmente su richiesta.

4. Modalità di pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Bonifico bancario / pagamento anticipato
Carta di credito (Mastercard, Visa)
PostFinance
TWINT
Acquisto con pagamento su fattura (solo per istituzioni e aziende)

È possibile emettere una fattura anche per i nuovi clienti, purché siano presenti in Swisscom Directories o in un elenco comparabile valido.

5. Consegna dei pacchi (fino a 30 kg)

Il tempo di consegna è generalmente di circa 3 giorni lavorativi.

Per gli articoli non disponibili a magazzino, il tempo di consegna è di circa 2–3 settimane.

La spedizione viene effettuata tramite PostPac Economy o DPD con tracciamento della spedizione. La spedizione express è possibile con un supplemento.

Le spese di spedizione comprendono i costi di carico, imballaggio e affrancatura. Si consiglia di riunire più articoli, per quanto possibile, in un unico ordine.

6. Consegne di peso superiore a 30 kg

Le consegne di peso superiore a 30 kg vengono effettuate in tutta la Svizzera tramite spedizioniere (ad es. Vogt Cargo Express) fino al bordo strada.

Il tempo di consegna è di circa 5 giorni lavorativi.

In caso di ritiro autonomo, le spese di spedizione vengono meno.

Per gli articoli d'occasione e i dispositivi da esposizione è esclusa la spedizione. La consegna e il montaggio dei dispositivi di grandi dimensioni (ad es. tavoli da calcio balilla) vengono effettuati solo previo accordo.

7. Reclami

I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro 5 giorni di calendario dal ricevimento della merce.

In caso di reclami giustificati, la GC Import & Service GmbH provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione della merce o alla riparazione.

Le richieste di garanzia sono valide solo se vengono rispettate le condizioni di reso.

8. Diritto di recesso e restituzione

I clienti hanno il diritto di restituire gli articoli entro 7 giorni di calendario dal ricevimento della merce.

Condizioni per la restituzione:

La merce deve essere inutilizzata, completa e nella confezione originale.
I resi devono essere effettuati nella confezione originale intatta e con tutti gli Accessori.
La confezione originale non deve essere scritta, ricoperta di adesivi o danneggiata.

I resi devono essere annunciati in anticipo via e-mail o telefonicamente.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il difetto sia imputabile a GC Import & Service GmbH.

9. Garanzia

Sui prodotti nuovi, GC Import & Service GmbH concede una garanzia di 12 mesi.

Per i biliardini la garanzia è di 36 mesi.

Per i prodotti usati si applica una garanzia di funzionamento al momento della consegna.

Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da un uso improprio e dalla normale usura.

Gli interventi in garanzia sui videogiochi da sala vengono eseguiti esclusivamente nella nostra officina.

Il cliente deve consegnare il dispositivo per la riparazione.

Per le riparazioni in loco viene addebitata una tariffa forfettaria di trasferta di CHF 150.–.

10. Condizioni di pagamento

Le fatture devono essere pagate entro 20 giorni dalla data della fattura, senza detrazioni.

In caso di ritardo nel pagamento viene addebitata una tassa di sollecito di CHF 20.– nonché un interesse di mora del 5 % annuo.

GC Import & Service GmbH si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato ai nuovi clienti.

11. Riserva di proprietà

La merce fornita rimane di proprietà di GC Import & Service GmbH fino al pagamento completo.

La relativa riserva di proprietà può essere iscritta nel registro delle riserve di proprietà.

12. Installazione e utilizzo

In caso di uso commerciale, il cliente è responsabile del rispetto di tutte le disposizioni di legge.

13. Responsabilità

La responsabilità di GC Import & Service GmbH è limitata ai casi di dolo e colpa grave.

Non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali o mancato guadagno, nella misura consentita dalla legge.

14. Foro competente e diritto applicabile

Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

Il foro competente è Münchwilen (TG), salvo l’applicazione di fori competenti previsti obbligatoriamente dalla legge.

Informativa sulla privacy

1. Disposizioni generali

GC Import & Service GmbH tratta i dati personali in modo confidenziale e conformemente alle disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione del contratto, l’assistenza ai clienti e il miglioramento dei nostri servizi.

I dati non vengono trasmessi a terzi, salvo nella misura necessaria per l’adempimento del contratto (ad es. fornitori di servizi di spedizione).

2. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la facilità d’uso.

Utilizzando il sito web, si accetta l’uso dei cookie.

3. Google Analytics

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L’anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata.

È possibile impedire la raccolta dei propri dati da parte di Google Analytics tramite un’apposita estensione del browser:
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