Informativa sulla privacy

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GC Import & Service GmbH
Versione 2026 (secondo la LPD svizzera riveduta)

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati è:

GC Import & Service GmbH
Fischingerstrasse 66
CH-8370 Sirnach
Svizzera
Telefono: +41 (0)71 971 27 15

E-mail: info@gc-import.ch (se diverso, si prega di modificare)

KLARA Business AG agisce in qualità di responsabile del trattamento nell’ambito del nostro utilizzo di KLARA Online.
KLARA Business AG non si assume alcuna responsabilità in relazione alla presente informativa sulla privacy.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali che riceviamo nell’ambito del nostro rapporto commerciale e tramite il nostro negozio online (Shopify).

Ciò riguarda in particolare:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione e di consegna

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento

  • Dati degli ordini e cronologia degli ordini

  • Indirizzo IP

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Dati di utilizzo del nostro sito web

Inoltre, possiamo ricevere dati personali da terzi, ad esempio:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Servizi di spedizione (ad es. Posta Svizzera, DPD, spedizionieri)

  • Informazioni sulla solvibilità (in caso di acquisto con pagamento tramite fattura)

  • registri pubblici

3. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:

  • Conclusione ed esecuzione del contratto

  • Consegna e spedizione

  • Gestione dei pagamenti

  • Contabilità (tramite KLARA Online)

  • Servizio clienti

  • Adempimento degli obblighi di legge

  • Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

  • Marketing (solo se consentito dalla legge o con il consenso)

Il trattamento si basa su:

  • esecuzione del contratto

  • obblighi di legge

  • interessi legittimi

  • Il Suo consenso (ad es. alla newsletter)

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Shopify (sistema del negozio online e hosting)

Il nostro negozio online è gestito tramite Shopify Inc., Ottawa, Canada.

Shopify tratta in particolare:

  • Dati degli ordini e dei clienti

  • Informazioni di pagamento

  • Indirizzo IP

  • Dati di utilizzo

I dati possono essere archiviati su server in Canada, negli Stati Uniti o in altri Paesi. Il Canada garantisce un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi del diritto svizzero.

Ulteriori informazioni:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Fornitori di servizi di pagamento

A seconda del metodo di pagamento scelto, l’elaborazione dei pagamenti avviene tramite fornitori esterni quali:

  • Fornitori di carte di credito (Visa, Mastercard)

  • PostFinance

  • TWINT

  • Bonifico bancario

  • Acquisto con pagamento su fattura (è possibile una verifica della solvibilità)

I rispettivi fornitori trattano i dati sotto la propria responsabilità, in conformità alle rispettive informative sulla privacy.

6. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per:

  • fornitura tecnica del negozio online (carrello, accesso)

  • Analisi dell’utilizzo

  • Miglioramento della nostra offerta

Potete disattivare i cookie nel vostro browser. Ciò può limitare alcune funzionalità.

7. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics (Google Ireland Ltd.).

L’anonimizzazione degli indirizzi IP è attivata.
Google può trasferire dati negli Stati Uniti.

Potete impedire la raccolta dei dati alla pagina:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy

8. Comunicazione dei dati

Comunichiamo i dati personali a:

  • Shopify (sistema del negozio online)

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Fornitori di servizi di spedizione (Posta, DPD, spedizionieri)

  • KLARA Business AG (contabilità)

  • Fornitori di servizi IT e hosting

Il trasferimento dei dati all’estero avviene solo in presenza di un livello adeguato di protezione dei dati o di garanzie appropriate.

9. Durata della conservazione

Conserviamo i dati personali:

  • finché ciò è necessario per l’esecuzione del contratto

  • in conformità agli obblighi legali di conservazione (di norma 10 anni ai sensi del CO)

  • finché sussistono interessi legittimi

Successivamente, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, in particolare:

  • Crittografia SSL

  • Limitazioni degli accessi

  • Protezione tramite password

  • Aggiornamenti di sicurezza

11. Diritti degli interessati

Ai sensi della normativa svizzera sulla protezione dei dati, avete il diritto di:

  • Accesso

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al marketing diretto

  • Portabilità dei dati (trasferimento dei dati)

Per far valere i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci per iscritto.

Inoltre, avete il diritto di
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
www.edoeb.admin.ch
presentare un reclamo.

12. Obbligo di fornire i dati

Determinati dati sono necessari per l’esecuzione del contratto. Senza tali dati non è possibile concludere o eseguire alcun contratto.

13. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Fa fede la versione attualmente vigente sul nostro sito web.